VBATools

Ze względu na rosnące oczekiwania dot. suportu z początkiem 2025r rozwiązania wydane w formie profesjonalnych dodatków COM dla Outlook/Word i Excel jak i aplikacji niezależnych pod WIN przechodzą na plan subskrypcyjny, roczny, kasując tym samym licencję wieczystą.

Do tej pory wsparcie na oprogramowanie wieczyste realizowane było do 6msc po zakupie. To dobry czas aby zainstalować rozwiązanie i liczyć na darmowe poprawki lub pomoc w instalacji po napotkaniu problemów systemowych np: podczas migracji. Okazuje się, że nie jest to wystarczające, ponieważ część klientów po 2-3 latach używania rozwiązania oczekuje nowości odwołując się do zakupionych wcześniej rozwiązań, jednocześnie nie wyrażając chęci zakupu nowszej wersji, co wyraźnie przestaje być na tą chwilę atrakcyjne.

Drugi model sprzedaży w rozwiązaniach profesjonalnych, czyli abonamentowy jaki istniał równolegle, określał suport i UPG przez cały czas jego trwania. Jego cena ważyła się na poziomie minus 30-40% ceny wieczystej, a odnawiany był po 12 msc na życzenie klienta. Zauważono też że większość klientów, ze względu na atrakcyjniejszą cenę licencji czasowej, wybierają tą formę zakupu spełniając tym samym określone przez siebie cele już i teraz, nie licząc na długotrwałą pracę z tymi rozwiązaniami. Zatem osoby korzystające z nich przez długi okres stanowiły znaczną mniejszość roszcząc sobie podobne przywileje co klienci abonamentowi.

Dodatkowo odnotowano iż klienci często gubią zakupione instalacje zakupionych rozwiązań co rodzi potrzebę ponownego ich udostępniania. Związane jest to z odszukaniem ich historii zakupu przywracając beckupu udostępniane w chmurze foldery.

To iż VBATools nie jest graczem znaczącym na rynku rozwiązań biurowych, co staramy się zmienić, choćby poprzez rosnącą ilość tłumaczeń językowych oraz tworzeniu nowych dodatków i aplikacji. Na dzień dzisiejszy nie jesteśmy wstanie świadczyć takich usług, po tak długim czasie od zakupu.

Postanowiono, że nie ma sensu dalej utrzymywać różnic pomiÄ™dzy postÄ™powaniem w stosunku do klientów, ze wzglÄ™du na pierwotnie podjÄ™tÄ… formÄ™ zakupu. RozwiÄ…zania “za drobne” (czyli dodatki VBA pod Excela/PP) dalej bÄ™dÄ… miaÅ‚y cenÄ™ wieczystÄ… i jednolitÄ…, profesjonalne jedynie abonamentowÄ…. Klienci, którzy wczeÅ›niej zakupili licencjÄ™ wieczystÄ… na rozwiÄ…zania profesjonalne dalej mogÄ… z niej korzystać na prawach jakie do tej pory obowiÄ…zywaÅ‚y.