VBATools

Czasami otrzymujemy zlecenie na modyfikacje istniejącego rozwiązania. Nie jest to częsty przypadek, bo każda firma posiada własne i unikalne know-how i albo decyduje się na skończone i kompletne narzędzie z oferty VBATools aby zwiększyć swoją wydajność, albo nie wierzy że można coś zautomatyzować i zleca napisanie całkiem nowego rozwiązania. Zlecenie to miało całkiem inny cel niż modyfikowane rozwiązanie, niemniej jednak sposób zarządzania danymi mogła być dostosowana do działań firmy. To duży plus ponieważ znacznie skraca czas realizacji.

Firma zajmuje się produkcją i dystrybucją towarów. Jest handlowec, pracownik biurowy, team lider (i na tym poprzestańmy, choć więcej osób może być brana pod uwagę, choćby w układzie mieszanym). Załóżmy zatem że Handlowiec jedzie do klienta i ustala warunki współpracy, zbiera dane do zamówienia i planuje następne działania. Pracownik biurowy musi przygotować produkty marketingowe, próbki etc. Lider zaś musi wiedzieć na jakim etapie posuwa się praca handlowca i jakie konkretnie działania podjął aby np załatwić dodatkowe kredytowanie czy skonstruować kolejne umowy współpracy. Do tej pory wszyscy czekali jak Handlowiec przyjedzie z trasy i zda relację. Im więcej pracy, tym większe prawdopodobieństwo utraty tych informacji. Ekran interfejsu zbiera to w jedno miejsce:

Teraz korzystając z dodatku do Outlooka, który posiada możliwość pobrania listy standardowych i zaplanowanych działań (dowolnej listy), a następnie ma możliwość wyboru tych, które na daną chwilę, podczas odwiedzin mają być zrealizowane. Lista ta posiada również osobę, która jest odpowiedzialna za konkretną prace do wykonania. Podczas wizyty handlowiec zaznacza zatem punkty, które w konsekwencji lądują do maila, którego adresatem są osoby zobowiązane do realizacji ustaleń. Lista osób może być mieszana i zawierać różne nazwiska dla każdej linii.

W następstwie tego powiadomienia są realizowane dodatkowe czynności, take jak wysłanie przypomnień kalendarzowych na zaplanowane 7/14/30 dni, uwzględniając święta i weekendy. Każdy z nich zawiera innego rodzaju instrukcje działania, jak telefon, mail czy następne odwiedziny.

Dodatkowo miłym akcentem jest potwierdzenie za wizytę w formie podziękowania email za odbytą rozmowę i spotkanie. Mail taki będzie korzystał z dowolnie dołączonego szablonu z personalizacją treści. Jeśli nie planujesz go przygotować, możemy wykreować dowolną treść:

Sam mechanizm dodatku zapamiętuje ustawienia konfiguracji, daje możliwość tymczasowej zmiany rekordu zaimportowanej listy, sortowanie danych oraz wybór tylko jednej osoby w wierszu.

---

Mija miesiąc i klient ma dalsze potrzeby i oczekiwania związane z pow modyfikacją. mianowicie podłączenie bazy klientów, ich wybór do interfejsu oraz dodanie nowych, które nie istniały do tej pory w bazie:

Zatem, chcesz mieć podobny, lub jeszcze bardziej zakręcony dodatek – napisz do nas, a go przygotujemy jako specjalne zamówienie.

(c) Shon Oskar – www.VBATools.pl

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część ani całość tego artykułu nie może być powielana ani publikowana bez zgody autora.