VBATools

Microsoft wdrożył obowiązkowe 2sklądnikowe logowanie na konta stosowane np w administracji i obsłudze kont Office 365. Aby ten proces przebiegał płynnie i pewnie zarazem stworzył dodatkowa aplikacje authenticator, którą instalujemy w telefonie osobistym wyszukując go w sklepie danego systemu. Aplikacja jest darmowa i oferuje generowanie numeru jednorazowego/czasowego do autoryzacji przez użytkownika na stronie www. W tym celu należy wejść do aplikacji i podać dane swojego konta.

W przypadku logowania na 365 konta firmowe może się zdarzyć że nie będzie to proces push, czyli telefon nam się nie odezwie w momencie żądania podania hasła, ale trzeba wejść na aplikacje i wygenerować taki kod samemu

Posiadając konta osobiste możemy dostać powiadomienie o wybraniu jednego z numerków potwierdzających generowanych jako push (czyli nasz telefon się odezwie wcześniej) sugerując wybranie nr autoryzacyjnego:

Dobrym sposobem jest podanie danych dodatkowych do konta, jak np nr telefonu. Będzie on potrzebny w przypadku zagubienia telefonu i braku możliwości ponownego/szybkiego zalogowania się (gdy np nie pamiętamy hasła). Oczywiście proces instalacji ponownego podania danych do konta jest możliwy, jednakże wiele osób zapomina to wykonać zmieniając aparat telefoniczny.

W przypadku problemów można skontaktować się z zespołem ds. aplikacji Microsoft Authenticator — Microsoft Q&A , aby agent pomocy technicznej z tego zespołu mógł zweryfikować i podać niezbędne informacje. Można też w przypadku kont firmowych skontaktować się z administratorem (dz IT danej firmy) aby ci wygenerowali hasło tymczasowe, konieczne do zalogowania się i późniejszej zmiany użytkownika danych logowania Zarządzanie metodami uwierzytelniania dla uwierzytelniania wieloskładnikowego firmy Microsoft – Microsoft Entra ID | Platforma Microsoft Learn.

Jeśli sam jesteś tylko administratorem i nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, musisz skontaktować się z zespołem ds. ochrony danych. Aby znaleźć numer kontaktowy zespołu ds. ochrony danych, sprawdź Znajdowanie numerów telefonów pomocy technicznej platformy Microsoft 365 dla firm według kraju lub regionu – Microsoft 365 admin | Microsoft Learn lub Numery telefonów działu obsługi klienta – Pomoc techniczna firmy Microsoft.

Co jeśli masz dostęp do telefonu, ale zamierzasz go przenieść na inny, nowszy aparat
Aby przenieść Microsoft Authenticator na nowy telefon, wykonaj poniższe kroki:

1. Utwórz kopię zapasową na starym telefonie:
   • Otwórz aplikację Microsoft Authenticator.
   • Przejdź do ustawień i włącz kopię zapasową w chmurze.
2. Zaloguj się na konto Microsoft na nowym telefonie:
   • Pobierz i zainstaluj aplikację Microsoft Authenticator na nowym urządzeniu.
   • Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
3. Przywróć dane z kopii zapasowej:
   • Po zalogowaniu się, aplikacja powinna automatycznie wykryć kopię zapasową i zaproponować jej przywrócenie.
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przywrócić swoje konta.
4. Potwierdź tożsamość:
   • W niektórych przypadkach może być konieczne potwierdzenie tożsamości za pomocą kodu wysłanego na e-mail lub numer telefonu.

Art na ten temat: Jak przenieść aplikację Microsoft Authenticator na nowy telefon (newsblog.pl)

(c) Shon Oskar – www.VBATools.pl
Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część ani całość tego artykułu nie może być powielana ani publikowana bez zgody autora.